UPORABNA ZNANJA: Zakaj frizer, trgovec, kozmetičarka in natakar potrebujejo znanje tujega jezika?

Na vsaki srednji trgovski, frizerski, kozmetični in gostinski šoli je učenje vsaj enega, večinoma pa kar dveh tujih jezikov, del učnega programa, pa vendar se vse prepogosto izkaže, da je dejansko med omenjenimi poklici le malo takih, ki znajo aktivno komunicirati v tujem jeziku, ko pridejo v stik s strankami iz tujine. Nekateri si vsaj upajo spregovoriti v »polomljeni« nemščini, angleščini ali italijanščini, drugi si zaradi samokritičnosti sploh ne upajo odpreti ust. Kako preiti tovrstne omejitve?

Slovenija postaja vse bolj turistična dežela, saj nas je v letu 2010 obiskalo že preko 1,8 milijona tujih turistov, odstotek pa v letošnjem letu še narašča. Kar dobra petina tujih gostov prihaja iz Avstrije in Nemčije, skoraj četrtina pa je Italijanov. Zelo pohvalno je, da želi vedno več tujcev odkrivati in doživeti lepote naše domovine, saj s tem rastejo prihodki v gospodarstvu. Tu bi morali videti gostinci, frizerji, kozmetičarji in prodajalci svojo poslovno priložnost, da jim ponudijo svoje storitve na svojstven način. Turist vedno želi okusiti kulinariko destinacije, v kateri se nahaja, nakupiti tipična lokalna oblačila, izdelke in spominke, nemalo žensk pa se tudi rado uredi pred odhodom domov. Zakaj jim ne bi prav vi ponudili vse to?

Če vas ovira jezik, ki ga ne govorite ali vsaj ne dovolj dobro, da bi si upali privabljati tuje goste v svoj lokal, salon ali prodajalno, je zima pravi čas za izpolnjevanje in pripravo na novo sezono. Izberite tečaj, ki bo prilagojen vašemu predznanju in potrebam ter učinkovito in praktično vsebinsko zastavljen. Z izbiro nemščine zagotovo ne boste zgrešili glede na število nemško govorečih tujih gostov. Pa tudi znanje ostalih jezikov vam bo zgolj v korist. Če boste znali s stranko tudi malo pokramljati o vtisih in počutju na dopustu, bo zagotovo še z večjim zadovoljstvom pojedla, spila ali kupila več. Ste bili kdaj v Turčiji ali Egiptu? Presenečeno lahko ugotovite, v koliko različnih jezikih vas zna nagovoriti tamkajšnje osebje, nemalokrat celo v slovenščini. Zavedajo se, da bolj kot se znajo prilagoditi in pritegniti pozornost obiskovalca, bolj uspešni so. Zakaj se ne bi tudi vi naučili približati tujim gostom in si zagotoviti nov uspeh? Jeziki vam odpirajo nove možnosti in vrata v širni svet. Ta lahko pride tudi k vam, če ga znate priklicati.

Več informacij na: www.sama-navitas.si ali na telefonu 041/763-031.

POGOVOR: Z znanjem jezika do boljših poslovnih uspehov

S čim se ukvarja vaše podjetje, kaj ponuja?

Pravijo, da je podjetje odraz vodje in to bo najbrž kar držalo. Glede na to, da sem po izobrazbi jezikoslovka, se tudi naše podjetje SAMA Navitas d.o.o. ukvarja pretežno z jezikovnimi storitvami. Poleg kakovostnih prevodov v 10 tujih jezikov in iz njih ponujamo tudi jezikovne tečaje za 7 jezikov (nemščina, angleščina, španščina, italijanščina, francoščina, portugalščina, kitajščina) in tudi tečaje slovenščine za tujce. Jezikovne tečaje smo razširili tudi na otroke, ki se poleg doživljanja nepozabnih dogodivščin na počitnicah v Kozjanskem raju (www.kozjanski-raj.si) lahko tudi urijo v komunikaciji v angleškem, nemškem, španskem ali ruskem jeziku, otroci iz tujine pa v slovenščini. Hkrati pa jim mednarodna udeležba otrok na taborih omogoča stkati tudi prijateljstva z otroci s celega sveta.

Po čem izstopa, zakaj je boljše od konkurenčnih podjetij?

Ker stranke obravnavamo zelo individualno, se jim posvetimo in jim vedno zagotovimo kakovostno storitev. Pa še skupaj se pogosto nasmejemo.(smeh J) Na jezikovnih tečajih udeležencem vedno pomagamo usvojiti uporabne veščine jezika, ki jim koristijo tako v osebnem življenju kot tudi pri delu. Zavedamo se, da danes nihče nima časa v izobilju, zato se poskušamo strankam prilagoditi časovno, tečaje izvajamo zelo intenzivno, tečajnike vključujemo ves čas aktivno v učni proces. Za vsako skupino pripravimo gradivo posebej, skladno z predznanjem in vsebinami, ki jih potrebujejo, jih zanimajo ipd. Zato kandidate vedno povabimo na brezplačno testiranje, ki je v bistvu kratek razgovor s stranko (delno tudi v tujem jeziku), da ji lahko pripravimo karseda ustrezen tečaj, narejen po MERI TEČAJNIKA.

Zakaj je danes je pomembno znanje jezika?

Meni osebno je znanje tujih jezikov nekaj tako osnovnega kot znanje vožnje avtomobila. Če se hočeš premikati hitro naprej in si širiti poslovne možnosti, potem rabiš tako prvo kot drugo. Drugače ostaneš »ujet« na enem mestu in nemobilen. Že kot otrok sem hitro ugotovila, da bom brez znanja jezikov ostala zelo lokalno vezana na kozjanske griče, če pa želim v svet, moram znati še vsaj dva tuja jezika, da se bom lahko sporazumevala z ljudmi izven meja Slovenije. In res. Znanje jezikov mi je odprlo vrata v svet, omogočilo študij v Nemčiji, potovanja v številne dežele, spoznavanje ljudi iz drugih držav in kontinentov, stkati prijateljske vezi širom po svetu in nenazadnje tudi poslovno ponuditi naše storitve tujcem. Tako je tudi nastal naš logo: Z jeziki v svet!

Kakšna je statistika znanja tujih jezikov med Slovenci?

Mislim, da se Slovenci že od nekdaj zavedamo, da smo tako majhni po številu in da tako malo tujcev govori slovenski jezik, da je kar nujno znati še kak tuji jezik. Že ko prestopiš mejo, te ne razumejo več. V času Jugoslavije smo se hitro priučili srbo-hrvaščine, ker se je »svet odpiral bolj na jug«. Nemščina in italijanščina sta že od nekdaj predstavljali jezik izobražencev, saj so le-ti v večini hodili na študij v sosednje države. V zadnjem času je postala angleščina svetovni jezik, ki je kar malo izpodrinil učenje ostalih jezikov, vendar se je k sreči ta trend ustavil. Evropska unija se je začela zavedati bogastva večjezičnosti v Evropi in že pred leti pričela s programi spodbujanja ohranjanja vseh evropskih jezikov ter širitve večjezičnosti po državah EU. Tovrstni projekti so tudi razširili poznavanje slovenščine v drugih evropskih državah in pripomogli k temu, da se slovenščine uči vedno več tujcev. Mogoče pa bo nekoč slovenščina postala svetovni jezik, da se ne bo treba več nam učiti tujih jezikov?! (smeh)

Zavedanje o pomembnosti znanja tujih jezikov v Sloveniji raste. Prav tako narašča število jezikov, ki jih Slovenci govorimo, in tudi izboljšuje se aktivnost znanja jezikov.

Statistika pravi, da v starosti od 25 do 64 let govori kar 92% Slovencev vsaj en tuj jezik, kar tretjina pa nas govori 3 ali več tujih jezikov. Kar 30% nas govori nemško. Po znanju tujih jezikov se tako uvrščamo v evropski vrh.

Kdo pri vas poučuje tuje jezike in katere?

Nemščino veliko poučujem kar sama ali kakšna kolegica germanistka, saj me poučevanje kot delo najbolj izpolnjuje. Učitelji ostalih jezikov so preizkušeni in izkušeni učitelji jezikov, ki znajo tečajnike na ustvarjalen, zabaven in učinkovit način navdušiti za določen jezik ter jih pripeljati do želenih rezultatov.

Kakšne metode učenja ponujate?

Pri naših tečajih je poudarek na praktični rabi jezika, zato dajemo veliko poudarka komunikaciji, dialogom, igranju vlog in simulaciji situacij iz vsakdanjega življenja in poslovnega sveta tečajnikov. Slovnica se obravnava integrirano v vsebinskih sklopih, kot del usvajanja uporabnih komunikacijskih sredstev.

V čem se vaše učne metode razlikujejo od ostalih na trgu?

Zelo pomembna je ustrezna izbira učnih metod glede na tečajnike, tudi njihovo neopazno prehajanje iz ene v drugo ter raznolikost glede na dinamiko skupine in specifike tečajnikov. Najpomembnejši za uspešen tečaj je učiteljev občutek za ustvarjanje skupinske dinamike, za motivacijo udeležencev na usvajanje novega znanja in primerna izbira metod dela v dani situaciji. Pohvalimo se lahko tudi s prilagodljivostjo in sposobnostjo »izvleči« iz vsakega največ, kar se da.

Za kateri paket učenja je trenutno največ zanimanja?

Trenutno so časi, ko se ljudje izobražujejo sicer bolj individualno ali v manjših skupinah, še posebej vodilni kadri. Največ se na splošno odločajo za krajše intenzivne tečaje, pogosto 40-urne, pri katerih se lahko lepo nadgradi znanje jezika z novimi vsebinami, hkrati utrdi že znano ter vse skupaj poveže v praktične primere rabe v konkretnih situacijah.

ZNANJE NEMŠČINE odpira vrata v poslovni svet

Mediji vsak dan poročajo o krizi, ljudje razmišljajo o tem, kako ni dela in denarja, namesto da bi usmerili svoje misli v rojevanje novih, izvirnih (poslovnih) idej, v pripravo inovativnih programov, izdelkov ali storitev, ki bodo zanimivi ne le za slovenski, temveč tudi za tuji trg. Tako krizo gojijo v svojih glavah in izgubljamo dragoceni čas za kovanje načrtov za lepši jutri! Prestopiti je potrebno svoje lastne omejitve in se odpreti svetu. Evropska unija je odprla duri na široko, a prestopijo jih le najpogumnejši in dovolj samozavestni. Zakaj ne bi bili tudi vi med njimi?

Vstopanje na nove, nepoznane trge pa le ni tako enostavno, kot se morda komu zdi. Pametno se je najprej dobro informirati o zakonodaji in ekonomskem stanju države, ki nas zanima, po možnosti navezati stike s tamkajšnjimi posamezniki ali podjetji. Sklenitev partnerstva z domačim podjetjem predstavlja poslovno prednost. Kot tudi poznavanje jezika in kulturnih posebnosti države, v katero vstopamo. »Angleščina je danes svetovni jezik in dovolj je, da znam angleško«, so danes prepričani mladi. Res je (lahko) dovolj, a znanje še kakšnega tujega jezika je velika prednost – bodisi pri potovanju, iskanju službe ali sklepanju poslov s tujci. Vsak poslovni stik je pristnejši, če se partnerju ali stranki približamo v poznavanju njegovega jezika, vsak posel se lažje sklene, če govorimo skupen jezik.

Čemu mi bo znanje nemščine?

Ravno v poslovnem svetu ima poleg angleščine pri nas posebno mesto nemščina. Že mnoga stoletja uspešno poslujemo z nemško govorečimi deželami, kar se je z vstopom v EU samo še okrepilo, in v Slovenijo je prišlo cel kup podjetij iz sosednjih držav. S prostim pretokom delovne sile pa se začelo veliko slovenskih še uspešnih podjetnikov ali podjetij tudi usmerjati na avstrijski ali nemški trg. Iz lastnih izkušenj sodelovanja z Nemčijo lahko z gotovostjo trdim, da mi je dobro znanje nemščine pospešilo navezovanje poslovnih stikov, pridobivanje informacij, olajšalo dogovarjanja, podpisovanje pogodb in usklajevanje delovnih procesov ter omogočilo enakovredno pogajalsko izhodišče za poslovna dogovarjanja. Podjetje tudi ni imelo nobenih dodatnih stroškov za prevode pogodb in tolmače ter nobenega strahu, da bo na sestankih prezrt kakšno pomembno informacijo. Celo direktor mi je rahlo zavidal ta privilegij – tekočo komunikacijo v nemškem jeziku, saj sam ni znal nemško. Omogočila mi je enostavno reševanje zapletenih situacij, hitro naročanje gradiv iz Nemčije in podobno.

Kako do aktivnega znanja nemščine?

Dijaki na Gimnaziji Jožeta Plačnika v Ljubljani, ki sem jih poučevala, so se pogosto pritoževali, da je nemščina težka. Nekateri so celo menili, da je »švaba« brezzvezna. Morda je res za nekatere težka (podobno kot matematika), ampak neuporabna pa zagotovo ni. Šele, ko so začeli z iskanjem službe, so se zavedli, kako konkurenčni so na trgu delovne sile pred kolegi, ki se nemško niso naučili. Sedaj se z nekaterimi ponovno srečujemo na tečajih nemščine, kjer nadgradijo svoje znanje, predvsem izpilijo poslovno komunikacijo in širijo besedišče iz strokovnega področja, na katerem delajo. Skozi igre vlog konkretnih življenjskih in poslovnih situacij v nemščini postajajo samozavestnejši pri nastopih in poslovnih srečanjih. In tako se razvijajo naprej, osebno in poslovno, in z zanesljivim korakom stopajo v življenje. Tudi začeti ni nikoli prepozno. Saj poznate star pregovor: Več kot znaš – več veljaš!

MEDNARODNI JEZIKOVNI TABORI ZA OTROKE NA KOZJANSKEM

GUZAJEVA POLETNA PUSTOLOVŠČINA NA DEŽELI v Kozjanskem raju

V podjetju SAMA Navitas d.o.o. letos že četrto leto organizirajo jezikovne tabore za slovenske otroke in otroke drugih držav, starih med 5 in 15 let. Tabori potekajo na Kozjanskem, že četrto leto na Prevorju, na Ponikvi v Hiši s tradicijo Zdolšek, in v Termah Snovik v Tuhinjski dolini skozi vse poletje, od konca junija do konca avgusta. Hkrati pa organizirajo tudi strokovne ekskurzije za osnovnošolcev, izlete za vrtce in počitnice za starše.

V objemu neokrnjene narave se bodo otroci naužili svežega zraka, spoznavali slovensko podeželsko tradicijo, obiskovali kmetije in se spoprijateljili z živalmi, molzli krave, jezdili konje in nahranili damjake, raziskovali potok, gozd in travnik, nabirali divja zelišča in plodove narave ter iz njih ustvarjali izdelke, peli ob tabornem ognju in zaplesali v naravi, se naučili rolanja, občudovali svetlo zvezdno nebo skozi teleskop v Astronomski opazovalnici na Prevorju. Mladi pustolovci bodo skozi različne življenjske situacije utrjevali komunikacijo v angleščini, nemščini, španščini ali ruščini, tuji otroci pa se učili tudi slovenščine. Poudarek je na komunikaciji in učenju jezika v naravi skozi dialoge, igro in pesmi na sproščen in zabaven način.

Največje veselje bodo otroci zagotovo doživeli v noči, ko se bodo v mraku srečali s kozjanskim Robinom Hoodom – tolovajem Guzajem, spoznali skrivnosti njegovega razbojniškega življenja in zvečer zaspali na dišečem senu na seniku.

Posebna termina sta tako, kot v prejšnjih letih, namenjena starejšim otrokom saj bosta v celoti potekala v angleščini z maternim govorcem.

Letos bodo tabori potekali na dveh novih lokacijah, in sicer na kmetiji Zdolšek na Ponikvi in v Termah Snovik. Na kmetiji s tradicijo Zdolšek imajo otroci možnost doživeti pravo kmečko vzdušje z domačo hrano. Tabora v Termah Snovik pa sta namenjena otrokom plavalcem, ki imajo radi vodna doživetja.

V objemu zelenih gričev, bistrih voda in prijaznih ljudi na Kozjanskem, Ponikvi in v Tuhinjski dolini bodo za otroke skrbeli izkušeni pedagogi in jezikoslovci. Otroci bodo nastanjeni v prostorih podružnične OŠ Prevorje, kjer se nahaja tudi astronomska opazovalnica zvezd, v Termah Snovik v apartmajih za štiri osebe, na kmetiji Zdolšek pa v večjem apartmaju.

Aleksandra Borštnar Maček, direktorica in ustanoviteljica podjetja si prizadeva za razvoj in širšo prepoznavnost Kozjanskega v Sloveniji in v svetu. Profesorica nemščine in diplomirana novinarka ter območna turistična vodnica v sodelovanju s sodelavci in poslovnimi partnerji organizira tabore za otroke v Kozjanskem raju in doživljajske izlete po Kozjanskem, skozi katere z vključevanjem sokrajanov pri predstavitvi, razkriva zaklade neokrnjenega Kozjanskega kot enkratno in nepozabno doživetje - polno kulinaričnih doživetij in šaljivih Guzajevih prigod.

Gospa Maček nam je zaupala, da se razpisani termini v poletju že polnijo in dodaja: »Veseli nas, da se bo letos pustolovščine udeležilo še več otrok iz tujine – Avstralije in ZDA, da jim lahko Slovenijo predstavimo v najboljši luči in s tem poskrbimo za širjenje slovenske nacionalne zavesti.«

Podrobnejši opis programa poletne pustolovščine s slikami in posnetki taborov si lahko ogledate na spletni strani www.kozjanski-raj.si. Vzporedno s tabori za otroke pripravljajo tudi izlete po Kozjanskem. Z namenom, da bi čim več ljudi spoznalo naravne in kulturne znamenitosti ne le Prevorja, temveč širšega kozjanskega področja, pripravljajo programe z izleti, ki si jih lahko ogledate na www.kozjansko.si pod rubriko Izleti po Kozjanskem.

Za vse dodatne informacije smo vam z veseljem na voljo preko e-pošte info@kozjanski-raj.si ali po telefonu 040/256-171.

VABLJENI V KOZJANSKI RAJ NA POLETNI DIRENDAJ!